常見問題

是的，非常抱歉，但是這個設施是一座老建築，所有房間的洗手間都只有水流出。
對於給客戶造成的任何不便，我們深表歉意。建築本身結構複雜，建設規模大，目前改造工程難度較大。

洗手間只有水流出，所以晚餐時或晚飯後鋪被褥時，我們會用熱水瓶裝溫水。我洗臉的時候用這個。
感謝您的理解和合作。

是的，可以使用。
從退房日早上8:00開始接受住宿費的支付。
退房前（10:00）9:45至10:00可能會非常擁擠，建議您提前付款。

臨時賬單是在黑川溫泉的每個客棧的氣氛充滿1個的3個露天浴池可以拿到的賬單。

25個工會的露天浴池的質量各不相同，每個旅館的風景和外觀都很精緻。
黑川觀光的時候去泡溫泉！

洗浴券每張售價為1300日元，可在各旅館和旅館協會購買。
（用現金泡個露天浴池一般要500到800日元，有…繼續閱讀

兩者都可用。

不僅住宿費，還有洗浴費和所有商店（不包括印花稅）
您可以使用paypay和LINE pay支付。

我們正在等待您使用商店。

提前到客房
備品為成年客人
浴衣、毛巾（外賣）、浴巾、牙刷、襪子。
備品有方案
浴衣、毛巾（外賣）、浴巾、牙刷。

您在辦理登機手續時選擇什麼
棉花、用於清洗身體的浴巾、棉籤、刨花、浴帽、橡皮筋、梳刷、頭巾。

酒店入住時間為15:00。
如果您想參觀露天浴池並想早點來，或者如果您有可能比計劃提前到達，請致電我們，我們會盡快為您準備房間。

但是，即使提早入住，部分浴池因進行浴池清掃而從15:00開始營業，敬請諒解。

此外，此設施從18:00開始在客人的指導下準備晚餐。
如果您在 18…繼續閱讀

是的，我們有一個停車場。
設施前約有13個停車位。如果您駕車前來，請將您的車停在設施前。
此外，附近的熱水停車場（合同停車場）最多可停放3輛車。有停車場的人可以使用其他旅館和商店的停車位。請把名字寫在“御客屋”的地方。
但是，由於酒店的眼睛沒有到達酒店，建議您前往酒店前面的停車位…繼續閱讀

是的我們有。
此設施的家庭浴室僅供客人使用。
家庭浴市石浴池“柏木浴”，感謝兩個地方和家庭浴Vol.2的“ cut 石浴池。


此設施的家庭浴不需要預約。
每個入口處都有“閒置”和“使用中”標籤。
如果要使用它，請去家庭澡堂檢查是否可以洗澡。


當然，您可以免費洗澡，所以請享…繼續閱讀

沒有電梯。對於給您帶來的任何不便，我們深表歉意，但我們只使用樓梯。
酒店位於河邊的斜坡上，因此您可以使用一樓客房的樓梯前往浴室或私人餐廳。這是一個古老的結構，但樓梯上有欄杆，但它已成為一個陡峭的結構。請保重。
如果您不擅長樓梯，請在預訂時告知我們或致電確認。
根據預訂情況，我們會…繼續閱讀

有一台烘乾機在房間裡。
但是，斷路器可能會掉落，因此每個房間都有一台乾衣機。
電氣設施不到位，對於給您帶來的任何不便，我們深表歉意，但感謝您的理解與合作。

有一間浴室每個“御前之湯代官之湯”的，“姬肌之湯”和“Himehada之湯”，但沒有內置乾燥機“家庭浴室（2處）”。感謝您…繼續閱讀

是的，沒關係。
在您最喜愛的時間喝酒時，請在房間裡放鬆。此外，客房內配有冰箱，冰箱內有一點自由空間，請隨意使用。
如果您需要冰，熱水或玻璃等物品，請隨時告訴前台。
（您可以通過在房間內撥打電話7連接到前台。）

※但是，我們很抱歉帶您進入餐廳或在房間裡吃飯，但請不要。


我們還…繼續閱讀

一日遊溫泉可以完成。
前台開放時間為8:30至20:30。
　
<費用>成人　　　　　　　　600日圓
　　　　　3～12歲 300日元

<沐浴> Morning Men's姬肌之湯/古之湯
　　　　　　　　　女子代官之湯

　　　　　下午男性代官之湯
　　　　　　　　　女士姬…繼續閱讀

對不起，我24小時都不能洗澡。
客人洗澡的使用時間是從早上6點到晚上11點，
溫泉從早上8點30分到晚上9點。

黑川溫泉是每個旅館熱門的黑川溫泉觀光旅遊之一，
目前的情況是必須在半夜（或白天）清潔浴缸。

我們在每日清潔和使用時間考慮到客戶的安全方面，因此我們感謝您的理解與合作…繼續閱讀

黑川是九州很少下雪的地方。
因為海拔在700m左右，氣溫肯定比熊本市低。
即使下雪，道路也沒有積雪，所以白天也沒什麼可擔心的。

如果預報有雪且最高氣溫低於冰點，路面可能會結冰，因此請攜帶冬季輪胎（無釘輪胎）或防滑鏈。乘客到車時請注意，請安全駕駛。
如果您擔心，請使用公共交通工具…繼續閱讀

如果您的食物對您沒有過敏或過敏，我們會盡可能將其改為其他成分。　　　
請在預訂時告知我們。
如果您提前通知我們，我們可以更改，但請盡快通知我們，因為我們可能無法滿足您的要求，因為我們可能無法在當天滿足您的要求。

例）我不擅長生魚，馬生魚片，蝦，蟹過敏等...

這個設施有“紅色靠墊”，“風扇”，“紅色chanchanko”和用於慶祝日曆的帽子。
我們將免費為慶祝日曆而準備。
※此外，還有長壽慶典chanchanko，所以請隨時詢問。

如果您想使用它，請在預訂時填寫要求清單，或在聯繫最終確認時告知工作人員。
由於數量有限，如果您不提前通…繼續閱讀

取消費用將在預訂日期前5天在酒店支付。

如果您沒有出現，如果當天取消，您將被收取全額住宿費。
如果前一天取消，將收取一半的住宿費。
如果在抵達前 5 天以內取消預訂，將收取 30% 的住宿費。

※但是，如果由於不可避免的情況等原因取消，請與我們聯繫。

如果取消，請盡快與我們…繼續閱讀

客房和酒店內均設有無線網絡。
密碼印在您入住的書籤和設施內的信息板上。

※沒有有線局域網。
※在浴缸中不可用。

關於吸煙，此設施禁止吸煙。
吸煙時，請使用酒店入口外的附件（帶長凳）。
前台準備了煙灰，因此如果有任何要求，請聯繫前台。

對於每次抽煙都會給您帶來的不便，我們深表歉意。
感謝您的理解與合作。

是的，你可以留下來。
但是由於整棟建築都是木頭建造的，所以能容納孩子的房間數量有限。
因此，我們只接受兒童住宿的電話預訂。
很抱歉給您帶來麻煩，但請通過電話與我們聯繫。

該設施是為小學生以下（12歲以下）的兒童準備的。（初中生以上與成人相同）
價格包括餐飲，蒲團和設施（浴衣，浴…繼續閱讀