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常見問題
常見問題
所有類別(20)
住宿、客房(3)
用餐、餐廳、酒吧(1)
館內設施、設備(3)
入浴、浴池(4)
交通、停車場(2)
攜帶兒童入住的使用(1)
其他(6)
【入浴、浴池】
黑川溫泉利用露天浴池什麼是“沐浴費?”
臨時賬單是在黑川溫泉的每個客棧的氣氛充滿1個的3個露天浴池可以拿到的賬單。
26個旅館協會的露天浴池的泉水品質各不相同,風景和外觀也各有特色。
黑川觀光的時候去泡溫泉!
入浴券每張售價 1,500 日元,可在各旅館或旅館協會購買。
(一般情況下,如果用現金在露天浴池泡澡的話,…
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【其他】
有哪些備品
提前到客房
備品為成年客人
浴衣、毛巾(可帶回家)、浴巾、分趾襪。
備品有方案
浴衣、毛巾(外賣)、浴巾、牙刷。
您在辦理登機手續時選擇什麼
牙刷、浴巾、棉花棒、刮鬍刀、浴帽、髮帶和梳子。
【住宿、客房】
房間裡洗手間沒有熱水嗎?
是的,非常抱歉,但是這個設施是一座老建築,所有房間的洗手間都只有水流出。
對於給客戶造成的任何不便,我們深表歉意。建築本身結構複雜,建設規模大,目前改造工程難度較大。
洗手間只有水流出,所以晚餐時或晚飯後鋪被褥時,我們會用熱水瓶裝溫水。我洗臉的時候用這個。
感謝您的理解和合作。
【其他】
我可以在當地使用信用卡嗎?
是的,可以使用。
從退房日早上8:00開始接受住宿費的支付。
退房前(10:00)9:45至10:00可能會非常擁擠,建議您提前付款。
【其他】
我可以使用 PayPay 或 LINE Pay 嗎?
兩者都可用。
不僅住宿費,還有洗浴費和所有商店(不包括印花稅)
您可以使用paypay和LINE pay支付。
我們正在等待您使用商店。
【住宿、客房】
什麼時間辦理登機手續?
酒店入住時間為15:00。
如果您想參觀露天浴池並想早點來,或者如果您有可能比計劃提前到達,請致電我們,我們會盡快為您準備房間。
但是,即使提早入住,部分浴池因進行浴池清掃而從15:00開始營業,敬請諒解。
此外,此設施從18:00開始在客人的指導下準備晚餐。
如果您在 18…
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【交通、停車場】
有停車場嗎?
是的,我們有一個停車場。
設施前約有13個停車位。如果您駕車前來,請將您的車停在設施前。
此外,附近的熱水停車場(合同停車場)最多可停放3輛車。有停車場的人可以使用其他旅館和商店的停車位。請把名字寫在“御客屋”的地方。
但是,由於酒店的眼睛沒有到達酒店,建議您前往酒店前面的停車位…
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【入浴、浴池】
你有家庭洗澡嗎?
是的我們有。
此設施的家庭浴室僅供客人使用。
家庭浴市石浴池“柏木浴”,感謝兩個地方和家庭浴Vol.2的“ cut 石浴池。
此設施的家庭浴不需要預約。
每個入口處都有“閒置”和“使用中”標籤。
如果要使用它,請去家庭澡堂檢查是否可以洗澡。
當然,您可以免費洗澡,所以請享…
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【館內設施、設備】
這裡有電梯?
沒有電梯。對於給您帶來的任何不便,我們深表歉意,但我們只使用樓梯。
酒店位於河邊的斜坡上,因此您可以使用一樓客房的樓梯前往浴室或私人餐廳。這是一個古老的結構,但樓梯上有欄杆,但它已成為一個陡峭的結構。請保重。
如果您不擅長樓梯,請在預訂時告知我們或致電確認。
根據預訂情況,我們會…
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【館內設施、設備】
你房間裡有乾衣機嗎?
有一台烘乾機在房間裡。
但是,斷路器可能會掉落,因此每個房間都有一台乾衣機。
電氣設施不到位,對於給您帶來的任何不便,我們深表歉意,但感謝您的理解與合作。
有一間浴室每個“御前之湯代官之湯”的,“姬肌之湯”和“Himehada之湯”,但沒有內置乾燥機“家庭浴室(2處)”。感謝您…
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【其他】
我可以帶酒精飲料嗎?
是的,沒關係。
在您最喜愛的時間喝酒時,請在房間裡放鬆。此外,客房內配有冰箱,冰箱內有一點自由空間,請隨意使用。
如果您需要冰,熱水或玻璃等物品,請隨時告訴前台。
(您可以通過在房間內撥打電話7連接到前台。)
※但是,我們很抱歉帶您進入餐廳或在房間裡吃飯,但請不要。
我們還…
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【入浴、浴池】
是否有可能做一日遊?
一日遊溫泉可以完成。
前台開放時間為8:30至20:30。
<費用>成人 700日圓
3~12歲 300日元
<沐浴> Morning Men's姬肌之湯/古之湯
女子代官之湯
下午男性代官之湯
女士姬…
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【入浴、浴池】
我可以洗澡24小時嗎?
對不起,我24小時都不能洗澡。
客人洗澡的使用時間是從早上6點到晚上11點,
溫泉從早上8點30分到晚上9點。
黑川溫泉是每個旅館熱門的黑川溫泉觀光旅遊之一,
目前的情況是必須在半夜(或白天)清潔浴缸。
我們在每日清潔和使用時間考慮到客戶的安全方面,因此我們感謝您的理解與合作…
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【交通、停車場】
積雪會積雪嗎?
黑川是九州很少下雪的地方。
因為海拔在700m左右,氣溫肯定比熊本市低。
即使下雪,道路也沒有積雪,所以白天也沒什麼可擔心的。
如果預報有雪且最高氣溫低於冰點,路面可能會結冰,因此請攜帶冬季輪胎(無釘輪胎)或防滑鏈。乘客到車時請注意,請安全駕駛。
如果您擔心,請使用公共交通工具…
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【用餐、餐廳、酒吧】
我可以因為過敏或喜歡/不喜歡而改變我的飲食嗎?
如果您的食物對您沒有過敏或過敏,我們會盡可能將其改為其他成分。
請在預訂時告知我們。
如果您提前通知我們,我們可以更改,但請盡快通知我們,因為我們可能無法滿足您的要求,因為我們可能無法在當天滿足您的要求。
例)我不擅長生魚,馬生魚片,蝦,蟹過敏等...
【攜帶兒童入住的使用】
我想和我的孩子們待在一起,可以嗎?
是的,你可以留下來。
但是由於整棟建築都是木頭建造的,所以能容納孩子的房間數量有限。
因此,我們只接受兒童住宿的電話預訂。
很抱歉給您帶來麻煩,但請通過電話與我們聯繫。
該設施是為小學生以下(12歲以下)的兒童準備的。(初中生以上與成人相同)
價格包括餐飲,蒲團和設施(浴衣,浴…
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【其他】
是否有用於慶祝日曆的“ Red Chanko”?
這個設施有“紅色靠墊”,“風扇”,“紅色chanchanko”和用於慶祝日曆的帽子。
我們將免費為慶祝日曆而準備。
※此外,還有長壽慶典chanchanko,所以請隨時詢問。
如果您想使用它,請在預訂時填寫要求清單,或在聯繫最終確認時告知工作人員。
由於數量有限,如果您不提前通…
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【住宿、客房】
是否有取消費用?
取消費用將在預訂日期前5天在酒店支付。
如果您沒有出現,如果當天取消,您將被收取全額住宿費。
如果前一天取消,將收取一半的住宿費。
如果在抵達前 5 天以內取消預訂,將收取 30% 的住宿費。
※但是,如果由於不可避免的情況等原因取消,請與我們聯繫。
如果取消,請盡快與我們…
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【館內設施、設備】
我可以上網嗎?
客房和酒店內均設有無線網絡。
密碼印在您入住的書籤和設施內的信息板上。
※沒有有線局域網。
※在浴缸中不可用。
【其他】
你會抽煙嗎?
關於吸煙,此設施禁止吸煙。
吸煙時,請使用酒店入口外的附件(帶長凳)。
前台準備了煙灰,因此如果有任何要求,請聯繫前台。
對於每次抽煙都會給您帶來的不便,我們深表歉意。
感謝您的理解與合作。
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如有疑問敬請洽詢。
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